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Email to Ad

Kunden Retargeting mit Google AdWords
und Facebook, direkt aus dem CRM

Email to Ad

Kunden Retargeting mit Google AdWords und Facebook, direkt aus dem CRM

Höhere Conversionrate

Bauen Sie Ihren Erfolg auf bestehenden Kundenbeziehungen auf, ohne Streuverluste.

Sparen Sie Zeit mit Automation

Verschwenden Sie keine Zeit indem Sie von Hand .csv Dateien verschlüsseln und manuell hochladen.

Finden Sie neue Kunden

Finden Sie neue Kunden, die dem Verhalten Ihrer bestehenden Kunden ähneln.

Kongruenz auf allen Kanälen

Begleiten Sie Ihre Kunden entlang der gesamten Customer Journey.

RETARGETING AUF CRM BASIS?

Neue Kunden sind oft schwierig zu finden, bestehende Kunden zum erneuten Kauf zu motivieren ist hingegen viel einfacher und lässt sich schnell und effizient umsetzten. Mit unserem Email-to-Ad-Service können Sie Ihre bestehenden Kontakte erneut ansprechen und dadurch die Phasen der Kaufentscheidung gezielt begleiten. Unser kundenspezifischer Service bietet eine Schnittstelle zwischen Ihrem Newsletter- oder CRM- Tool und der Werbeplattform Facebook oder Google.

Wir nehmen die gesammelten E-Mail Adressen aus Ihrem Shop (bzw. CRM-Tool) und laden diese verschlüsselt zu Google AdWords oder Facebook hoch. Google und Facebook gleichen die Daten dann mit bestehenden Nutzerprofilen ab. Kommt es zu Übereinstimmungen (dies ist bei gut 50% der Fall), können wir Ihre Anzeigen an genau diese User targeten. Die User kennen Ihr Unternehmen und Ihr Angebot bereits und die Chance, sie zu einem Kauf zu motivieren ist höher, als bei Usern, die Ihr Angebot noch gar nicht kennen.

Zudem können wir auch so genannte Similar Audiences bilden. Das heisst wir schalten Werbung an User, die Ihren bestehenden Kunden ähneln. Auch bei diesen Usern besteht eine erhöhte Chance zur Conversion.

Wir können Klickpreise und Marketing-Botschaften nun genau an Ihre Zielgruppe anpassen. Wir können beispielsweise spezielle Kampagnen schalten, für alle Kunden, die seit X Tagen nichts bestellt haben. Oder Usern, die den Newsletter nicht geöffnet haben, die gleichen Angebote als Banner-Werbung anzeigen.

Unser Email-To-Ad Service ist die perfekte Ergänzung zur Automatisierung Ihres Life-Cycle-Marketings. E-Mails- bzw. Newsletter-Kampagnen lassen sich automatisch mit einander verknüpfen.

  • CRM- und Newsletter- Tool Integration
  • Sichere und verschlüsselte Datenspeicherung
  • Automatische Synchronisation der Adressen

  • Neue Google AdWords und Facebook Ansätze
  • Erweiterung der Customer Journey
  • Reporting und Optimierung

Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten. Wir melden uns innerhalb der nächsten 48 Stunden bei Ihnen.

FEATURES

UNSER ANGEBOT

1
Synchronisations- und Reporting Lösung
2
Konzeption und Umsetzung von Retargeting Kampagnen
3
Erstklassiger Support und Begleitung

Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten. Wir melden uns innerhalb der nächsten 48 Stunden bei Ihnen.

Wie gehen wir vor?

Wir nehmen die gesammelten E-Mail Adressen aus Ihrem Shop (bzw. CRM-Tool) und laden diese verschlüsselt zu Google AdWords oder Facebook hoch. Google und Facebook gleichen die Daten dann mit bestehenden Nutzerprofilen ab. Kommt es zu Übereinstimmungen (dies ist bei gut 50% der Fall), können wir Ihre Anzeigen an genau diese User targeten.

Wichtig ist, dass immer die aktuellsten E-Mail Adressen in der Werbeplattform abgespeichert sind. Und genau dazu haben wir eine API programmiert, die die Daten zwischen Ihrem System (beispielsweise CRM-Tool) und der Werbeplattformen regelmässig synchronisiert. Bislang funktioniert die API mit über 250 bekannten CRM und Newsletter-Tools, wir können diese aber auch spezifisch für Ihr Unternehmen anpassen. So stellen wir sicher, dass immer die neusten Daten und E-Mail Adressen auf der Werbeplattform zur Verfügung stehen.

Abklärungsgespräch
Wir finden herraus, welche E-Mail Quellen Sie haben, wie wir diese verwenden können und welche Ziele Sie damit erreichen möchten (Kundenrückgewinnung, Sales etc..).
Konzept
Wir entwicklen mit Ihnen zusammen ein Konzept zur Erweiterung der Customer Journey.
Schnittstelle bereit stellen
Wir erstellen für Sie eine spezifische Schnittstelle zwischen Ihren E-Mail-Daten und der Werbeplattform. So werden Ihre Kundendaten immer automatisch mit dem Werbenetzwerk synchronisiert.
Kampagnen Erstellung
Wir helfen Ihnen bei der Erstellung der Kampagnen und erstellen bei Bedarf auch die Inhalte für Sie (Text, Bild, Ads).
Reporting und Optimierung
Wir erstellen für Sie ein Reporting und unterstützen Sie in der Optimierung Ihrer Kampagnen.
EINFÜHRUNGSPREIS (bis 31.03.2018)
Email-to-Ad
CHF 299.-

Monat

bis ca. 100.000 Adressen
Tägliche Synchronisation
Monatliches Reporting
Erstklassiger Support
Persönlicher Ansprechpartner

Enterprise
ab 800.-

Monat

Zusätzliche erhalten Sie:
Unbegrenzte Anzahl Adressen
Unterstützung in der Kampagnen Verwaltung
Abstimmung mit Ihren Compliance Abteilungen

Unser Leistungen sind auf Sie abgestimmt und setzen sich aber im Wesentlichen aus folgenden Komponenten zusammen: CRM Synchronisation, Anbindung an Ihr CRM, Beratung und Konzeption.

Zusätzlich zu unserm Email-to-Ad Service bieten wir Ihnen Unterstützung in den folgenden Bereichen:

  • Konzepterstellung
  • Kampagnenerstellung
  • Medienerstellung
  • Weitergehende Beratung

ANFORDERUNGEN

  • ab ca. 2000 Email Adressen (Geschäftsbeziehung oder Optin)
  • Google AdWords oder Facebook-Business Account
  • Digitales Geschäftsmodell (zur Zielüberprüfung)
  • Optimierte LandingPages mit klaren Call-to-Actions

Startpaket

  • Anbindung an Ihr CRM API
  • Beratung und Onboarding
  • Bedarfsabklärung
  • Adressenvalidierung
ab CHF 3600.-
Weitere Informationen

Google Custom Match Audiences ermöglicht Unternehmen gezielte AdWords Kampagnen an bestehende Kunden oder User zu richten. Dazu überträgt ein Unternehmen seine Email-Adressen verschlüsselt in Google AdWords. Diese werden dann von Google anonymisiert und mit bestehenden Google-Konten abgeglichen. Finden sich Übereinstimmungen, wird die Werbung für diese Kunden ganz gezielt geschaltet. Das besondere daran liegt in der personengebundenen und geräteunabhängigen Lösung, welche deutlich flexibler ist als die bisher zu diesem Zweck genutzten Cookies.

Newsletter-Marketing ist eine sehr gute Lösung, um Kunden personalisiert anzusprechen und von neuen Angeboten zu begeistern. Werden die Inhalte der Newsletter nun nicht nur in den Newslettern selbst, sondern auch über Werbeanzeigen transportiert, lässt sich der Effekt deutlich steigern. Somit dienen sowohl die Newsletter als auch die Adwords-Kampagnen gegenseitig als Multiplikatoren, welche die Kunden von den Angeboten und Leistungen eines Unternehmens nachhaltig überzeugen können. Wer die Eindrücke der Kunden nochmals intensivieren möchte, kann zusätzlich die Werbekampagnen auf die sozialen Medien ausweiten und somit für eine noch intensivere Werbewirkung sorgen.

Die umfassende Kombination der verschiedenen Marketing-Tools hat jedoch noch einen weiteren Vorteil. Sie können nicht nur die Conversion Rate steigern und mehr Umsätze machen, sondern sich auch bei Ihren Kunden optimal positionieren. Durch die kontinuierliche Wiederholung der Inhalte auf allen Geräten und über so viele Kanäle entsteht ein gewisser Sickereffekt, welcher die Haltung der Kunden nachhaltig verbessert.

Google Adwords bietet umfangreiche Analyse-Möglichkeiten, über welches Sie die Reaktionen der Kunden auf die Werbeanzeigen überwachen und deren Schritte auf Ihrer Webseite kontrollieren können. Sie erhalten somit einen direkten Überblick über die Absprungraten und die Conversion-Steigerung und können aus Fehlern lernen. Bietet eine von Ihnen geschaltete Kampagne nicht den gewünschten Erfolg, können Sie die verschiedenen Faktoren variieren und durch die konsequente Überwachung der Kunden-Interaktionen nach und nach Ihre Kampagne immer weiter verbessern.

Sofern Sie die AdWords Kampagne mit einer Newsletter-Kampagne kombinieren, können Sie den Umfang der Analysen sogar noch steigern. Sie können überwachen, welche Kunden Ihren Newsletter erhalten, welche diesen öffnen und auch, welche Kunden die verlinkten Inhalte des Newsletters anklicken und zum Kauf schreiten. Diese Informationen können Sie dann bequem mit der Ergebnissen der AdWords Kampagne kombinieren.

Email-to-Ad ist eine Entwicklung der freihandlabor GmbH

Geschäftsführer Fabio Duo und Projektleiterin Sophie Hundertmark, beantworten Ihnen alle Frage rund um das Tool. Gemeinsam mit Ihnen entwicklen die beiden Ihr individuelles Konzept und setzten dies auch erfolgreich mit dem Team von freihandlabor um.

Sophie Hundertmark
Projektleiterin
+41 44 515 65 31
Fabio Duó
Geschäftsführer
+ 41 44 515 65 30
Use-Cases

  • Kunden-Rückgewinnung
  • Verlängerung der Customer-Journey von Newsletter Campagnen
  • Gezielte Angebote auf Google oder Facebook für Ihre Stammkunden
  • Automatische Kundensegmentierung zur Erstellung von Cross- und Up-Selling
  • Kampagnen Spezifische Kampagnen für User, die Ihren Kunden ähneln
  • Kampagnen, für alle Empfänger, die den Newsletter NICHT geöffnet haben

CRM Daten wiederverwenden
Sicher haben Sie in Ihren CRM Tool viele E-mail Adressen Ihrer Kunden gespeichert. Doch nicht alle davon sind aktive Kunden. Nutzen Sie die Chance und machen Sie aus den gesammelten E-mail Adressen wieder aktive Kunden.
Erreichen Sie die Empfänger auf Facebook und Google AdWords
Dank unserem Email-to-Ad Service erreichen Sie Ihre alten Kunden erneut im Display-Netzwerk von Google oder Facebook.
Erweitern Sie die Journey
Nachdem Ihre Kunden die Werbung im Displaynetzwerk gesehen haben, erinnern Sie sich wieder an Sie und besuchen erneut Ihre Website. Auf der Webseite erinnern sich Ihre vorherigen Kunden an das letzte Kauferlebnis und die positiven Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen. Dies motiviert die User zur erneuten Conversion.
Konvertieren
Auf der Webseite erinnern sich Ihre vorherigen Kunden an das letzte Kauferlebnis und die positiven Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen. Dies motiviert die User zur erneuten Conversion. Ihre Kunden sind glücklich, dass Sie wieder bei Ihnen eingekauft haben und Sie sind es ebenfalls. Dank unserem Email-to-Ad Service haben Sie Ihre alten Kunden wieder zu aktiven Kunden gemacht und damit Ihre Conversionrate gesteigert.
Newsletter-Adressen wiederverwenden
In Ihrem Newsletter machen Sie Ihre Kunden zum ersten Mal auf Ihr Angebot aufmerksam. Doch dies reicht oft nicht aus, um das gesamte Vertrauen der Zielgruppe zu gewinnen und sie zu einer Conversion zu führen.
Erreichen Sie die Empfänger auf Facebook und Google AdWords
In Ihrem Newsletter machen Sie Ihre Kunden zum ersten Mal auf Ihr Angebot aufmerksam. Doch dies reicht oft nicht aus, um das gesamte Vertrauen der Zielgruppe zu gewinnen und sie zu einer Conversion zu führen.
Erweitern Sie die Journey
Jetzt wo Ihre Zielgruppe bereits an verschiedenen Stellen mit Ihrem Angebot in Berührung gekommen ist, besucht sie Ihre Webseite und schaut sich das Angebot genauer an.
Konvertieren
Nun fehlt nur noch ein letzter Schritt. Präsentieren Sie Ihr Angebot ansprechend und verlockend auf Ihrer Webseite und der Kunde wird sich für einen Kauf entscheiden. Ihre Kunden sind glücklich und zufrieden mit Ihrem Angebot und Sie sind es auch. Dank unserer kundenspezifischen Vorgehensweise, erreichen Sie Ihre Zielgruppe viel effektiver, sparen Klickkosten und erhöhen die Conversionrate.